Oggi di sicuro l'efficacia di una campagna pubblicitaria, di un messaggio promozionale o di uno spot non sta più (o comunque non solo) nell'investimento economico ma risiede nella capacità di intercettare e comprendere i bisogni ed i pensieri dei consumatori, ancora prima che vengano espressi.
Se è vero che il marketing funziona meglio quando non tenta di vendere a tutti i costi, allora diventa fondamentale capire di cosa si può parlare con i propri potenziali clienti per guadagnare stima, fiducia, insomma credibilità e come farlo in modo da suscitare interesse e curiosità.
Nei contributi dei nostri autori, nelle storie e nelle esperienze raccontate, ritroverete tutto questo ed altro ancora.
Partiamo da qui: affiancando alle tecniche di una comunicazione efficace, l'analisi del contesto dell'interlocutore cui ci rivolgiamo.
Dopotutto per Peter Drucker, il papà dei guru del marketing "la cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto".