metodi
di
pagamento
Si
possono
acquistare
i
libri
in
varie
maniere
e
cioè:
con
carta
di
credito
o
Paypal,
ricordiamo
che
i
dati
della
carta
vengono
raccolti
in
tutta
sicurezza,
avvalendoci
di
Banca
Sella
s.p.a.
e
non
pagando
niente
alla
consegna.
Carte
accettate:
Visa,
MasterCard,
PostePay,
PayPal.
in
contrassegno pagando
alla
consegna
con
bonifico su
conto
corrente
bancario
intestato
ElephantsBooks
è
possibile
acquistare
effettuando
il
versamento
dell ’importo
dell’ordine
sul
conto
corrente
di
ElephantsBooks.
La
spedizione
avverr à
dopo
verifica
di
avvenuto
pagamento
coordinate
conto
bancario
Intesa Sanpaolo
IT11 C030 6918 4681 0000 0009 692
codice
BIC/SWIFT
BCITITMM
Per
velocizzare
l'evasione
dell'ordine
invia
una
copia
della
ricevuta
di
pagamento
al
fax
045
8580988
oppure
una
e-mail
a
info@elephantsbooks.com
(
ricordati
di
indicare
il
numero
dell'ordine).
Ricordiamo
che
il
mancato
pagamento
o
il
mancato
ricevimento
della
conferma
dell'avvenuto
pagamento
non
ci
consentono
purtroppo
di
mandare
a
buon
fine
l'ordine.
SPESE
DI
SPEDIZIONE
Le
spese
di
spedizione
sono
fisse
e
non
variano
con
l'importo
dell'ordine
o
con
il
numero
di
prodotti
che
lo
compongono.
Le
spedizioni
avvengono
con
corriere
espresso
operante
su
tutto
il
territorio
nazionale
che
effettua
le
consegne
durante
tutto
l'arco
della
giornata,
secondo
logiche
organizzative
interne
su
cui
ElephantsBooks
non
ha
nessuna
influenza.
-
Contrassegno
€.
8.50 pagamento
alla
consegna
in
24/72
ore
nei
giorni
lavorativi.
-
Carta
di
Credito
(Visa,
Mastercard,
PayPal,
PostePay,
bonifico
)
€.
6.50 nulla
sarà
dovuto
al
momento
della
consegna
in
24/72
ore
nei
giorni
lavorativi
Per
acquisti
oltre
i
150,00
€.
non
viene
addebitata
nessuna
spesa
di
spedizione
aggiuntiva.
Queste
tariffe
sono
valide
solo
per
l ’Italia
Si
prega
di
fornire
un
indirizzo
dove
sia
presente
qualcuno
che
possa
ricevere
i
libri.
ESTERO
Gli
ordini
dall'estero
possono
essere
pagati
solamente
con
carta
di
credito.
Unione
europea
storica (
Spagna,
Francia,
Germania,
Austria,
Belgio,
Danimarca,
Inghilterra,
Irlanda,
Lussemburgo,
Olanda,
Portogallo,
Svezia,
Grecia,
Finlandia
)
€.
25,00
Unione
europea
nuova
+
paesi
dell'est
europeo (
Cipro,
Estonia,
Lettonia,
Lituania,
Malta,
Polonia,
Repubblica
Ceca,
Slovacchia,
Slovenia,
Ungheria,
Russia,
Svizzera)
€.
30,00
Stati
Uniti,
Canada €.
50,00
Resto
del
mondo €.
60,00
trattamento
dei
dati
I
dati
conferiti
mediante
richiesta
di
informazioni,
commenti,
ordinativi,
servizio
aziende
o
a
qualsiasi
altro
titolo,
anche
telefonicamente,
verranno
raccolti
da
ElephantsBooks
per
le
finalità
e
gli
scopi
che
riguardano
la
soddisfazione
delle
richieste
o
la
evasione
degli
ordini.
Esse
potranno
essere
comunicate
all'
ufficio
postale
per
la
spedizione
o
all'
eventuale
corriere.
Il
conferimento
dei
dati
tuttavia
non
è
obbligatorio
se
non
per
la
effettuazione
delle
operazioni
e
per
gli
scopi
sopra
elencati,
e
nei
casi
cui
questo
sia
richiesto
dalla
legge.
I
dati
conferiti
saranno
conservati
in
apposito
archivio
e
custoditi
per
impedirne
la
diffusione
a
terze
persone.
Titolare
e
responsabile
del
trattamento
dei
dati
personali
è
MEORALI
FLAVIO
Via
Roma
106,
37066
Caselle
di
sommacampagna
(
VR
).
L'
interessato
potrà
richiedere
la
distruzione
e
la
cancellazione
dei
dati
in
possesso
della
ditta
sopra
citata,
mediante
invio
di
e-mail
all'
indirizzo
info@elephantsbooks.com,
indicando
nell'
oggetto
"cancella
dati
personali",
oppure
telefonando
al
numero
0458580988,
oppure
con
richiesta
scritta
mediante
posta
prioritaria
o
raccomandata
r/r
a
:
Meorali
Flavio
Via
Roma
106
37066
Caselle
di
Sommacampagna
(VR).
L'
interessato
potrà
,
in
ogni
caso
gratuitamente,
essere
informato
del
tipo
dei
dati
a
disposizione
e
chiederne
la
modifica
o
la
cancellazione,
attraverso
le
modalità
già
indicate
nella
presente
informativa.
Oltre
agli
scopi
già
menzionati,
i
dati
e
la
informazioni
raccolte
verranno
utilizzati
per
fini
di
informazione
commerciale,
invio
di
materiale
pubblicitario,
di
vendita
diretta,
per
il
compimento
di
ricerche
di
mercato,
nonchè
di
comunicazioni
commerciali
interattive,
anche
via
e-mail.
E'
facoltà
dell'
interessato
impedire
l'
utilizzo
dei
dati
personali
per
tale
ultimo
scopo,
utilizzando,
oltre
alle
modalità
già
indicate,
una
e-mail
da
inviare
a;
info@elephantsbooks.com,
indicando
nell'
oggetto
:
"cancella
per
informazioni
commerciali".
La
cancellazione
dei
dati
personali
da
parte
di
ElephantsBooks,
su
richiesta
dell'
interessato,
esonera
lo
stesso
da
responsabilità
circa
l'
adempimento
delle
richieste
o
degli
ordini
per
cui
tali
dati
sono
necessari.
(
Informativa
ai
sensi
dell'
art.
10
legge
31
dicembre
1996
n.
675
)
Diritto di Recesso
Al cliente di ElephantsBooks, che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 64-67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo. Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo, il consumatore ha facoltà, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel sito www.elephantsbooks.com / it
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, per l'assenza, ad esempio, di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc.) oppure in quanto il prodotto abbia subito danni per cause diverse dal trasporto da ElephantsBooks al consumatore, non segnalati in precedenza.
Senza limitazioni del diritto di recesso, all'atto della consegna del prodotto il consumatore, che abbia motivo di ritenere che il prodotto stesso sia stato danneggiato durante il trasporto, dovrà rifiutare la consegna oppure accettarla con espressa riserva.
Ogni ritiro di colli integri dovrà essere effettuato dal cliente apponendo la dicitura "COLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO" sull'apposito documento accompagnatorio (art. 1698 Codice Civile). Ogni anomalia dovrà poi essere comunicata entro otto giorni con le seguenti modalità:
anticipando via e-mail a info@elephantsbooks.com la segnalazione con tutti i riferimenti dell'ordine e copia della lettera di vettura firmata con riserva e la documentazione fotografica del danno;
via raccomandata A/R al seguente indirizzo:
ElephantsBooks
Via
Roma
106,
37066
Caselle
di
sommacampagna
(
VR
)
Procedura per esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d'acquisto.
Tale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo:
ElephanstBooks
Via
Roma
106,
37066
Caselle
di
sommacampagna
(
VR
)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma (all'indirizzo sopra indicato) e posta elettronica (info@elephantsbooks.com)
Il consumatore dovrà poi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.
Note importanti
Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del consumatore.
Si consiglia pertanto di assicurare il prodotto presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, ove possibile inserendo la confezione originale in una scatola esterna e, comunque, evitando di danneggiare il prodotto con nastri adesivi, etichette, etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro e completo di tutte le sue parti ed accessori, comprese eventuali garanzie, istruzioni, licenze d'uso, cavi, etc. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, ElephantsBooks provvederà a comunicare il danno al consumatore entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, consentendo al consumatore di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
Salvo quanto in appresso previsto per il caso di recesso parziale, ElephantsBooks provvederà a rimborsare, entro 30 giorni dal momento in cui ElephantsBooks è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, l'intero importo dell'acquisto e delle spese di trasporto per la consegna, tramite procedura di storno sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal consumatore; restano a carico di quest'ultimo le spese di trasporto per la restituzione del prodotto.
Qualora il recesso fosse parziale (ossia riguardasse solo una parte di prodotti recapitati con un'unica consegna), è escluso il rimborso delle spese di spedizione sostenute dal consumatore per la consegna dei prodotti al momento dell'acquisto.
L'ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se l'importo non sia stato ancora incassato; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.
Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l'importo sia stato incassato, il consumatore dovrà esercitare il diritto di recesso e rispedire a ElephantsBooks la merce. A tal fine, è necessario seguire le procedure sopra indicate per l'esercizio del diritto di recesso.
Per maggiori informazioni in merito ai diritt dei consumatori è possibile consultare il Codice del Consumo disponibile sul sito del Ministero dello Sviluppo Economico.
Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci a info@elephantsbooks.com
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